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# Preguntas  Frecuentes 

# Preguntas frecuentes

*Para quién: Todos los usuarios.*

## Configuración inicial

**¿En qué orden tengo que cargar la información por primera vez?**
El orden correcto es: Niveles → Cursos → Materias → Comisiones → Año escolar y Períodos → Escalas de Calificación → Categorías de inasistencia. Cada paso depende del anterior.

**¿Puedo cambiar la escala de calificación después de haber cargado notas?**
Sí, pero hay que tener cuidado: si cambiás el rango o el mínimo, las notas ya cargadas no se modifican automáticamente. Revisá que sigan siendo válidas antes de publicar boletines.

**¿Puedo tener más de una escala activa al mismo tiempo?**
Sí. Podés configurar escalas diferentes por nivel. Cada comisión usa la escala que le corresponde según su nivel.

## Asistencia

**¿Qué pasa si me olvidé de tomar asistencia un día?**
Podés registrarla de forma retroactiva. Usá las flechas de navegación de fecha para ir al día que falta y cargá la asistencia normalmente.

**¿Las familias reciben una notificación cuando marco a un alumno como ausente?**
Sí, siempre que la familia tenga un usuario activo. La notificación se envía automáticamente al guardar la asistencia.

**¿Puedo corregir un estado de asistencia ya guardado?**
Sí. Ingresá a la fecha correspondiente, modificá el estado del estudiante y volvé a guardar.

**¿Puedo corregir la asistencia de varios estudiantes a la vez?**  
Sí. En la misma pantalla podés cambiar todos los estados que necesitás antes de guardar. No hace falta guardar uno por uno.

**¿La corrección afecta el historial del estudiante?**  
Sí. El perfil del estudiante muestra siempre el estado más reciente guardado para cada fecha.

**¿Se notifica a la familia cuando corrijo un estado?**  
Las notificaciones automáticas a familias se envían al momento de guardar la asistencia. Una corrección posterior no genera una nueva notificación automática.

## Calificaciones

**¿Cuál es la diferencia entre una instancia en Borrador y una Publicada?**
Una instancia en Borrador es visible solo para los usuarios con acceso administrativo. Al publicarla, las notas quedan disponibles para las familias.

**¿Qué instancias aparecen en el boletín?**
Solo las instancias marcadas con la etiqueta Boletín. Las demás quedan registradas en el sistema pero no se muestran en el boletín oficial.

**¿Puedo navegar rápido entre estudiantes al cargar notas?**
Sí. Usá la tecla Enter para moverte entre celdas sin usar el mouse.

## Comunicados

**¿Puedo enviar un comunicado a una sola familia?**
Sí. Al redactar, elegí Personalizar en Destinatarios y buscá la familia por nombre. El sistema te muestra cuántos tutores va a alcanzar antes de que confirmes el envío.

**¿Puedo editar un comunicado ya enviado?**
No. Los comunicados enviados no se pueden modificar. Si necesitás corregir algo, redactá uno nuevo y aclará en el asunto que es una corrección.

## Usuarios y roles

**¿Qué pasa si un usuario no activó su cuenta?**
Su estado aparece como Pendiente. Podés reenviarle la invitación desde la lista. Mientras no active la cuenta, no puede ingresar.

**¿Puedo cambiarle el rol a un usuario ya activo?**
Sí. Desde la lista de usuarios, editá el usuario y asignale el nuevo rol. El cambio se aplica de inmediato.

**¿Qué pasa si edito los permisos de un rol que ya tiene usuarios asignados?**
Los cambios se aplican a todos los usuarios con ese rol de forma inmediata.

## Cierre de año

**¿El cierre de año borra los datos del ciclo anterior?**
No. El cierre archiva el año en curso pero toda la información histórica queda accesible: legajos, boletines y asistencias del año cerrado se pueden consultar en cualquier momento.

**¿Qué tengo que tener listo antes de ejecutar el cierre?**
La plataforma lo verifica por vos: boletines publicados, calificaciones cerradas y asistencias completas. Si falta algo, te lo indica antes de habilitarte el botón de confirmación.




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