Preguntas frecuentes

Para quién: Todos los usuarios.

Configuración inicial

¿En qué orden tengo que cargar la información por primera vez?
El orden correcto es: Niveles → Cursos → Materias → Comisiones → Año escolar y Períodos → Escalas de Calificación → Categorías de inasistencia. Cada paso depende del anterior.

¿Puedo cambiar la escala de calificación después de haber cargado notas?
Sí, pero hay que tener cuidado: si cambiás el rango o el mínimo, las notas ya cargadas no se modifican automáticamente. Revisá que sigan siendo válidas antes de publicar boletines.

¿Puedo tener más de una escala activa al mismo tiempo?
Sí. Podés configurar escalas diferentes por nivel. Cada comisión usa la escala que le corresponde según su nivel.

Asistencia

¿Qué pasa si me olvidé de tomar asistencia un día?
Podés registrarla de forma retroactiva. Usá las flechas de navegación de fecha para ir al día que falta y cargá la asistencia normalmente.

¿Las familias reciben una notificación cuando marco a un alumno como ausente?
Sí, siempre que la familia tenga un usuario activo. La notificación se envía automáticamente al guardar la asistencia.

¿Puedo corregir un estado de asistencia ya guardado?
Sí. Ingresá a la fecha correspondiente, modificá el estado del estudiante y volvé a guardar.

¿Puedo corregir la asistencia de varios estudiantes a la vez?
Sí. En la misma pantalla podés cambiar todos los estados que necesitás antes de guardar. No hace falta guardar uno por uno.

¿La corrección afecta el historial del estudiante?
Sí. El perfil del estudiante muestra siempre el estado más reciente guardado para cada fecha.

¿Se notifica a la familia cuando corrijo un estado?
Las notificaciones automáticas a familias se envían al momento de guardar la asistencia. Una corrección posterior no genera una nueva notificación automática.

Calificaciones

¿Cuál es la diferencia entre una instancia en Borrador y una Publicada?
Una instancia en Borrador es visible solo para los usuarios con acceso administrativo. Al publicarla, las notas quedan disponibles para las familias.

¿Qué instancias aparecen en el boletín?
Solo las instancias marcadas con la etiqueta Boletín. Las demás quedan registradas en el sistema pero no se muestran en el boletín oficial.

¿Puedo navegar rápido entre estudiantes al cargar notas?
Sí. Usá la tecla Enter para moverte entre celdas sin usar el mouse.

Comunicados

¿Puedo enviar un comunicado a una sola familia?
Sí. Al redactar, elegí Personalizar en Destinatarios y buscá la familia por nombre. El sistema te muestra cuántos tutores va a alcanzar antes de que confirmes el envío.

¿Puedo editar un comunicado ya enviado?
No. Los comunicados enviados no se pueden modificar. Si necesitás corregir algo, redactá uno nuevo y aclará en el asunto que es una corrección.

Usuarios y roles

¿Qué pasa si un usuario no activó su cuenta?
Su estado aparece como Pendiente. Podés reenviarle la invitación desde la lista. Mientras no active la cuenta, no puede ingresar.

¿Puedo cambiarle el rol a un usuario ya activo?
Sí. Desde la lista de usuarios, editá el usuario y asignale el nuevo rol. El cambio se aplica de inmediato.

¿Qué pasa si edito los permisos de un rol que ya tiene usuarios asignados?
Los cambios se aplican a todos los usuarios con ese rol de forma inmediata.

Cierre de año

¿El cierre de año borra los datos del ciclo anterior?
No. El cierre archiva el año en curso pero toda la información histórica queda accesible: legajos, boletines y asistencias del año cerrado se pueden consultar en cualquier momento.

¿Qué tengo que tener listo antes de ejecutar el cierre?
La plataforma lo verifica por vos: boletines publicados, calificaciones cerradas y asistencias completas. Si falta algo, te lo indica antes de habilitarte el botón de confirmación.

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Actualizado el: 02/09/2026